USB设备无法使用，鼠标、键盘灯不亮，USB集线器也不能使用，插U盘也无反映等解决方法

症状：Windows 7系统里所有USB设备无法使用，鼠标、键盘灯不亮，USB集线器也不能使用，插U盘也无反映。简而言之，电脑的所有USB设备均无法正常工作。点开相应USB设备的属性，通用串行总线控制器错误提示：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备(代码 19)。

原因：造成这种现象的原因，是由于量产工具自带的驱动造成的，并且一般量产工具也都提供驱动卸载的功能。所以在量产完成后，执行驱动卸载工具，把量产工具自带的驱动卸载掉，即不会发生此现象。（一般量产软件会自动清除自己的信息，除非你安装 驱动）

（适用于Windows 7系统）

“开始菜单”－“运行”－输入命令：regedit，打开系统注册表。依次展开下面的注册表项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}，在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项并删除。

（适用于Windows XP系统）

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/

在这下面有很多用“{}”括起来的项，一个一个的点开，看右面窗口有没有“通用串行总线控制器（Universal Serial Bus controllers）”这些文字，在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项并删除。